任职资格 学历、岗位要求
1、本科以上学历，系统的学习过有关工商管理、企业管理等方面的知识
2、五年以上销售工作经验，三年以上营业现场销售经验
职责一 职责表述 销售管理
工作任务 1、对每日，每周，每月销售任务的完成情况进行跟踪，分析
2、及时了解各个岗位员工的工作进度，监督检查销售计划的执行情况和费用控制情况
3、能够独立进行销售谈判，包括大宗采购订单的谈判
4、能够对现场人员进行管理、考核
5、定期进行市场调研，按照每月分解的销售额达成销售任务
工作标准 1、对产品占比和销售中反馈的问题及时处理，并进行解决，如不能解决需及时上报
2、对销售工作进行监督管理，指导销售人员站位，带动团队销售，控制费用。
3、在控制综合毛利率的前提下，审批价格，达成销售。
4、从仪容仪表、柜台纪律、卫生、服务态度、工作积极性等方面进行考核并有考核记录
5、根据市场反馈结果上能以书面形式报采购部，能够保质保量的完成销售任务
考核重点 销售现场业务开展顺畅，达成销售额
职责二 职责表述 卖场内部管理
工作任务 1、负责定期或不定期对部门员工进行销售技能及产品知识培训，提高员工业务技能
2、管理部门内部事务，控制部门费用支出
3、协助人资行政部做好部门员工的绩效考核工作
4、安排部门各项工作，调配与协调人员
工作标准 1、充分利用时间，组织学习产品知识、销售技巧及流程等
2、对于短途送货运费、办公用品、场内企划用品进行有效管理，防止浪费情况的发生
3、能够拿出客观详实的数据来考核员工的表现
4、能够合理调配各组人员，不出现忙的忙闲的闲的局面
考核重点 各项任务完成的及时程度和质量
职责三 职责表述 销售客户的谈判
工作任务 1、能够独立应对客户，进行大宗购物的客户谈判工作。
2、能够应并处理好客户在选购产品期间出现的问题。
工作标准 1、能够灌输给客户我们的理念，最大程度的达成销售。
2、对于订货以及售后方面的棘手问题能够妥善的进行处理，使顾客达到满意。
考核重点 大宗购物的成交率
职责四 职责表述 客户关系管理
工作任务 1、组织建立并完善客户档案，根据客户资源定期进行沟通，保持良好的合作关系
2、制定用户关系维护制度及售后服务体系，指导销售人员建立、维护与用户的良好合作关系
工作标准 1、协调人资行政部定期发送促销信息，对于客户反馈的问题及时给予解答
2、客户对销售人员的售前、售中和售后的满意度
考核重点 客户满意度
职责五 职责表述 商品管理
工作任务 1、掌握库存信息，及时补充商品货源，按要求时间清理淘汰型号或滞销机
2、能够对于缺货品种向采购部提出计划，并对采购部进行工作监督
3、定期组织小规模盘点，发现问题及时处理并上报
工作标准 1、将合理库存的任务分解到各组，并不定期的进行检查，防止常销品种断货
2、能够及时将缺货品种上报，对于上报后仍一直无货的应与采购部及时进行沟通
3、对盘点盈亏负管理连带责任，对于出现的问题及时拿出处理意见
考核重点 达到合理库存，帐实相符程度
职责六 工作任务 各部门的工作协调
工作标准 1、与各业务往来单位的配合
2、协调各部门的工作（人资行政部、财务部、采购部）
3、监督下属与各部门的配合
考核重点 各部门的满意度调查

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